Servizi
Consulenza su processi digitali e business growth
Percorso personalizzato per migliorare le attività aziendali attraverso l'utilizzo di strumenti e tecnologie digitali, che include il miglioramento dei processi, l'aumento dell'efficienza e una direttrice per la crescita sostenibile.
Definizione di una strategia di marketing digitale
Pianificazione di dettaglio che definisce come l'azienda utilizzerà gli strumenti e le piattaforme online per raggiungere i propri obiettivi di business. Include la scelta dei canali, la creazione di contenuti e l'analisi dei risultati.
Brand e product assessment
Analisi del brand e dei prodotti volta a valutare la loro percezione da parte dei consumatori, la loro posizione sul mercato e a individuare eventuali aree di miglioramento.
Team/project/product management
Gestione operativa dei progetti, inclusi delivery, fornitori e risorse interne.
Analisi delle performance
Analisi quali-quantitativa dei dati provenienti da sito web, social media, e-commerce, canali offline per determinare ulteriori aree di sviluppo del business.
Analisi delle conversazioni e dei trend
Analisi quali-quantitativa mirata a definire opinioni, posizionamento e opportunità di crescita dell'azienda o dei singoli prodotti/servizi.
Definizione customer journey e personas
Analisi e approfondimento delle journey di clienti e prospect, al fine di migliorare la performance e individuare nuove aree di business.
Channel architecture
Ridefinizione dei processi digitali, dei ruoli dei canali e dei KPI associati per migliorare il flusso di informazioni e traffico tra i diversi touchpoint.
Definizione dei processi phygital
Definizione delle meccaniche per favorire il transito tra i presidi digitali e quelli fisici - e viceversa.